akippa(アキッパ)で決済処理できない時の原因と対処方法は?確認するポイントを紹介

こんにちは!

akippaで駐車場を予約する際、「決済処理に失敗しました」と出たことはありませんか?

あなたは、いままさにその状態かもしれませんね。

私も予約した時におなじ状態になったので一瞬「ネット環境でも悪いのかな?」など分かりませんでした。

ただ、チェックポイントはカンタンでしたのですぐに解決してます。

この記事では

  • akippa(アキッパ)で決済処理できない時の原因と対処方法
  • 「決済処理に失敗しました」と表示した時に確認するポイント

を紹介しますね。

akippaの公式サイトはこちらから



カンタンに処理できるので、ぜひ参考にしてみてください♪

 

akippa(アキッパ)で決済処理できない時の原因は?

まずはじめに、akippaで決済処理ができない原因は何があるのか見ていきましょう。

見て欲しい点は

入力項目に間違いはないか

という所。(意外とシンプル!)

実は見逃している可能性があるので注意しましょう。(私はクレカ情報の入力ミスがありました。)

原因が分からない場合はサポートセンターに問い合わせると良いです。

 

 

公式Twitterがakippaでの問題がないかチェックしていますね。

から連絡が取れます。

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「決済処理に失敗しました」と表示された時に確認するポイントと対処方法!

あなたは決済処理ボタンを押して、下のような「決済処理に失敗しました。」画面になってるかもしれません。

 

akippa決済処理に失敗しました画面

 

私は初めてこの画面を見た時は、なぜか分かりませんでした。

しかし入力項目を確認した所、クレジットカードの入力項目にミスがありました。

クレジットカードの情報を照合して使用できるカードかどうか判断するんですね

ただ、「◯◯に入力間違いがあります」みたいな警告文がないので、自分でどこが間違いがないかチェックする必要があります。

決済処理のボタンを複数回押した場合

私の場合、「決済処理に失敗しました」と表示されてからボタンを複数回押してしまいました。

「ネット環境が悪いのかも?」

と思い2回ほど決済処理ボタンを押しましたが、確認するとクレカ情報の入力ミス。

訂正したら無事決済に進み、決済完了メールも1通だけ届いたので重複して決済処理されていないのでご安心を。

※もし受信ボックスに届いていない場合、「迷惑メール」や「プロモーション」などの別フォルダに入っている事があります。

 

akippaの決済完了メール

 

「決済処理に失敗しました」は

「入力情報を間違えてるので確認してください」と捉えてOKです。

ちなみにakippaの支払日は駐車場を利用した翌日の午前10時です。

まとめ

akippaで「決済処理に失敗しました」と表示された時は

入力情報に誤りはないか

を確認しましょう。

私の場合はクレジットカードの入力情報でミスがありました。

もし「決済処理に失敗しました」と表示されてから複数回決済ボタンを押した場合でも、決済完了メールが届いているか確認しましょう。

複数決済完了メールが届いていたり、メールが届いていない場合はサポートーセンターに問い合わせましょう。

akippaの公式サイトはこちらから